POLÍTICA DE CAMBIOS, GARANTÍA Y APARTADOS

Capricho Store CR

Queremos que compres con confianza. Estas son nuestras políticas principales:

Cambios

* Los cambios se realizan únicamente por talla.

* Dispones de 3 días hábiles desde la recepción del pedido para solicitarlo.

* Antes de comprar, revisa nuestro Size Chart y confirma por WhatsApp la disponibilidad de la talla.

* El producto debe devolverse sin uso, limpio, sin olores, sin daños y con su caja, etiquetas y accesorios originales.

* Debes presentar el comprobante de compra.

* Los productos en liquidación no tienen cambio.

* Todos los gastos de transporte del cambio son asumidos por el cliente.

* Si la talla solicitada no está disponible, podrás elegir otro producto disponible para entrega inmediata.

* Si el nuevo producto tiene un valor mayor, deberás cancelar la diferencia.

* Si el nuevo producto tiene un valor menor, la diferencia quedará como crédito a favor para una futura compra con una vigencia de seis meses.

Garantía

* Todos nuestros productos cuentan con 30 días naturales de garantía por defectos de fabricación.

* La garantía no cubre daños por uso inadecuado, desgaste normal, golpes, humedad, modificaciones o limpieza incorrecta.

* El producto será revisado antes de determinar si procede la garantía.

Apartados

* El plazo máximo del apartado es de 21 días naturales.

* Durante ese período puedes realizar abonos hasta completar el pago.

* Si el plazo vence sin cancelar el saldo, el apartado se cancelará automáticamente.

* Los montos abonados no son reembolsables.

* Los productos en apartado no tienen cambio ni devolución de dinero.

Envíos

* Realizamos envíos a todo Costa Rica mediante Correos de Costa Rica.

* Costo del envío: ₡3.500.

* Tiempo estimado de entrega: 24 horas hábiles una vez confirmado el pago.

Atención al cliente

WhatsApp: +506 7042-6871

Correo electrónico: [email protected]